2月13日上午，城南镇敬老院里人声鼎沸，处处充满着欢声笑语，每个老人的脸上都洋溢着幸福的笑容，原来是城南派出所的工作人员在为老人们免费办理第二代居民身份证，在情人节前夕为老人们送上贴心的服务，让老人体会到警民的浓浓情谊。当天，该所共为30名老人办理了二代身份证。
    新年伊始，城南派出所结合 “暖冬”专项行动和“三访三评”活动，走访了解到城南镇敬老院里共有47名老人，其中有18名老人由于年老体弱，行动不便，尚未办理第二代居民身份证，致使医疗保险、社会保险、高龄补助等福利都无法享受。为此，城南派出所教导员施田高度重视，一大早就带领相关工作人员，来到城南镇敬老院走访，为老人们送去了大米、猪肉、水果、食用油、八宝粥等慰问品，送去一份温暖和爱心。期间，施教导详细询问了老人们的日常生活及身体情况，并与他们促膝长谈，嘘寒问暖，亲切叮嘱老人们要注意身体，做好保暖工作。同时向老人们讲解了用火用电安全、火场自救逃生等消防安全常识。
    而办证人员一进院，就摆好座椅和器械，准备为老人们进行登记拍照。由于他们有的要换上深色的衣服，有的还躺在床上，有的不知道自己家的门牌号，有的甚至连自己的姓名也说不清楚，因此办证进度十分缓慢。为了确保信息登记录入无误，工作人员只得逐一耐心的进行联系了解，一直忙到中午12时才把这18名老人的第二代居民身份证全部办理好。
    老人们深受感动，热泪盈眶，紧紧握着城南派出所工作人员的手表示感谢。他们由衷地感叹道：“多年来，你们城南派出所一直都没有忘记我们，这次又为我们老百姓办了实事，你们真是有心！”浓浓敬老情，彰显公安机关亲民、爱民、助民的良好形象，让人民群众实实在在感受到民警的爱民情谊。临别时，老人们拉着工作人员的手，一直将工作人员送到门口，才依依不舍地挥手告别。
     当天下午，城南派出所还到位于横山沿坑村的好德托老中心为12名老人免费办理了第二代居民身份证。